Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de las membresías online de YEA! Your English Academy. Al suscribirte, las aceptas. Conviene leerlas: son cortas y están escritas en claro.

1. Quién te vende el servicio

José Luis Orejuela Fernández, con NIF 77229831V y domicilio en C. González Marín, 45, 29570 Cártama, Málaga, España. Puedes contactar en marfegon@hotmail.com o en el teléfono 952 42 20 45.

2. Qué contratas

Una membresía mensual que te da acceso a todo el material online de un nivel: explicaciones, ejercicios tipo examen con corrección automática, listenings con audio, materiales descargables y corrección manual de tus writings.

Cada nivel se contrata por separado. Suscribirte al B1 no te da acceso al B2, ni al revés. Puedes tener los dos activos a la vez si quieres: son dos suscripciones independientes, con su cobro y su baja por separado.

3. Qué consigues con el curso, y qué no

El objetivo de estos cursos es que mejores tu nivel de inglés y que llegues al examen oficial preparado para aprobarlo. Eso es lo que contratas: formación y preparación.

No emitimos el título oficial

YEA! no puede expedir por sí misma un diploma oficial de B1 ni de B2, y ninguna academia puede. Esa certificación solo la emite Cambridge Assessment English tras superar su examen. Nosotros te preparamos para conseguirlo.

La matrícula del examen oficial no está incluida en la membresía: se paga aparte y se gestiona con el centro examinador. Contratar el curso tampoco garantiza aprobar: eso depende de tu trabajo y del examen.

Sí acreditamos que has hecho el curso

Al terminar el nivel puedes pedirnos un diploma propio de YEA! Your English Academy que acredita que has realizado el curso. Es un certificado de aprovechamiento de nuestra academia, útil para justificar tu formación, pero no es un título oficial ni equivale al certificado de Cambridge. Son dos cosas distintas y conviene no confundirlas.

4. El material es nuestro

Nuestra sede física de Cártama es centro preparador y trabaja con Cambridge, pero todo el material de esta plataforma está creado por nosotros: las explicaciones, los ejercicios, los textos, los audios y los documentos descargables son obra propia de YEA! Your English Academy. No son material de Cambridge ni de ninguna editorial, y Cambridge no responde de su contenido.

Ese material está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Tu suscripción te da derecho a usarlo para estudiar tú, y a descargarlo para trabajar sin conexión. No te da derecho a:

• Copiarlo, publicarlo o subirlo a otras webs o plataformas.
• Compartirlo, revenderlo o cederlo a terceros.
• Usarlo para dar clase o para preparar a otras personas.
• Compartir tu cuenta para que otros accedan al material.

Distribuir este material tendrá repercusiones legales. Además de la cancelación inmediata de la cuenta sin devolución, la difusión no autorizada de obra protegida puede dar lugar a la correspondiente reclamación por los daños causados y a las acciones civiles y penales que la ley prevé para los delitos contra la propiedad intelectual. Perseguiremos los casos que detectemos.

Las marcas Cambridge, Cambridge Assessment English, Preliminary (PET) y First (FCE) pertenecen a sus titulares y se mencionan solo para describir a qué examen prepara cada curso.

5. Precio

Los importes están en euros e incluyen el IVA. En la pantalla de pago verás el desglose antes de confirmar nada.

Si algún día subimos la tarifa, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. Hasta que llegue esa fecha sigues pagando lo mismo, y si no te convence puedes darte de baja sin penalización.

6. Cómo se paga

Con tarjeta, a través de Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen en la pasarela de Stripe y la academia no llega a verlos ni los guarda.

El primer cobro se hace al contratar. A partir de ahí se renueva automáticamente cada mes, el mismo día, hasta que te des de baja. La factura de cada cobro la tienes disponible en Mi cuenta.

Si un cobro falla, Stripe lo reintenta durante unos días y te avisa. Si aun así no se puede cobrar, el acceso al nivel se suspende hasta que se regularice.

7. Duración y baja

No hay permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras desde Mi cuenta → «Gestionar pagos y facturas», sin llamar a nadie ni dar explicaciones.

La baja surte efecto al final del mes que ya has pagado: conservas el acceso hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar. No se devuelve la parte del mes en curso, salvo en los casos del punto 6.

8. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones.

Ahora bien, esto es contenido digital de acceso inmediato. Al contratar marcas la casilla por la que pides que el acceso se abra al momento y reconoces que, si entras en el material dentro de esos 14 días, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Dicho de otro modo: si te suscribes y todavía no has abierto ninguna lección, escríbenos dentro de los 14 días y te devolvemos el importe completo. Si ya has empezado a usar el curso, ese derecho decae.

Para desistir basta con un correo a marfegon@hotmail.com diciendo que quieres desistir. La devolución se hace por el mismo medio con el que pagaste, dentro de los 14 días siguientes.

9. Devoluciones fuera del desistimiento

Si el servicio no funciona como debería —el material no carga, los audios no se oyen, el acceso está caído— escríbenos. Lo arreglamos, y si el problema fue nuestro y duró lo bastante como para impedirte estudiar, devolvemos la parte proporcional o alargamos tu acceso el tiempo perdido.

10. Requisitos técnicos

Necesitas conexión a internet y un navegador actualizado (Chrome, Safari, Firefox o Edge, en sus versiones recientes). El curso funciona en ordenador, tableta y móvil. Para los listenings hace falta sonido.

11. Uso de la cuenta

Tu cuenta es personal. Compartirla o revender el acceso es motivo de cancelación inmediata sin devolución, como se explica en el aviso legal.

12. Reclamaciones

Escríbenos primero a marfegon@hotmail.com: casi todo se resuelve así. Tienes hojas de reclamaciones a tu disposición en la academia.

Si prefieres la vía extrajudicial, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, los juzgados competentes son los de tu domicilio.